Tìm hiểu về điều kiện bảo hành của sàn gỗ công nghiệp

Khi chọn mua sàn gỗ công nghiệp, bạn cần quan tâm tới chất lượng và giá thành của sản phẩm đầu tiên. Tiếp theo, hãy chú ý đến chế độ bảo hành. Đây là yếu tố giúp bạn cảm thấy yên tâm khi sử dụng sản phẩm trong thời gian dài sử dụng. Vậy điều kiện bảo hành của sàn công nghiệp là gì, hãy cùng JanHome tìm hiểu ngay ở bài viết dưới đây

1. Các trường hợp sàn gỗ công nghiệp được bảo hành

Với các trường hợp sau, bạn sẽ được đại lý hoặc nhà sản xuất bảo hành

Sản phẩm bị lỗi, hỏng, không sử dụng được do lỗi thuộc về sản xuất . Thông thường sàn công nghiệp sẽ bị lỗi kỹ thuật, quy cách, mẫu mã không đồng nhất….vv

Sản phẩm vẫn còn trong thời gian được bảo hành

Khách hàng vẫn còn giữ hóa đơn, phiếu mua hàng, bảo hành của Công ty và hóa đơn phải còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, chấp vá, sửa chữa

Bạn còn có thể được bảo hành do lỗi thuộc về nhân viên thi công, lắp đặt, họ không làm đúng theo quy trình kỹ thuật, khiến công trình lắp sàn gỗ công nghiệp bị lỗi

 Các trường hợp sàn gỗ công nghiệp được bảo hành

2. Các trường hợp sàn gỗ công nghiệp không được bảo hành

Khách hàng cần đọc kĩ điều này, tránh phạm phải sẽ không được bảo hành

Với những trường hợp sau, khách hàng sẽ không được bảo hành

Khách hàng vi phạm một trong những điều kiện bảo hành được quy định tại mục 1

Sản phẩm bị lỗi trong quá trình sử dụng, có thể bị co ngót do đặc tính tự nhiên hoặc do thời tiết….

Khách hàng sử dụng sàn gỗ công nghiệp không đúng cách, không phù hợp với mục đích đã được khuyến cáo

Ván sàn công nghiệp bị hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc do các nguyên nhân khách quan gây ra. Ví dụ, mặt sàn bị trầy xước do người sử dụng đi giày dép dính đất cát trên sàn,  kéo lê các đồ vật, cứng trực tiếp trên sàn,  mặt sàn bị bong bật do người sử dụng hoặc việc vệ sinh lau ẩm ướt không đúng cách theo tiêu chuẩn khuyến cáo…vv

Sự cố xuất hiện ở sàn gỗ công nghiệp do các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn hay ngoại lực tác động.

Nếu người sử dụng  tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm mà sản phẩm bị hỏng thì cũng không được bảo hành.

Các trường hợp sàn gỗ công nghiệp không được bảo hành

3. Thời điểm bảo hành sàn gỗ công nghiệp

Ván gỗ công nghiệp sẽ được bảo hành tính từ  ngày hai bên ký biên bản bàn giao hàng hóa.

Còn bảo hành thi công sẽ được tính từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao công trình thi công, lắp đặt và hoàn thiện.

4. Thời gian bảo hành:

Thông thường, sàn gỗ sẽ có thời gian bảo hành 15 năm và thời gian bảo hành thi công là 12 tháng. Còn tùy vào các loại sàn gỗ công nghiệp khác nhau mà thời gian sẽ chênh lệch chút ít

5. Một số lưu ý dành cho khách hàng

Nếu sàn công nghiệp của khách hàng đã hết thời gian bảo hành hoặc phát sinh những lỗi hỏng hóc phát sinh do lỗi của khách hàng, thì khách hàng có thể liên hệ với JanHome để được hỗ trợ bảo trì hoặc xem xét sửa chữa, khắc phục với chi phí ưu đãi nhất.

JanHome, địa chỉ uy tín chuyên nghiệp, chuyên cung cấp các loại sàn gỗ công nghiệp chính hãng, chất lượng, giá cả cạnh tranh. Đến với chúng tôi, các bạn sẽ được bảo hành tận tình và chu đáo nhất

Xem thêm:

 

Có thể bạn quan tâm: Điện áp vdc là gì

qa là gì